一、产品概述

AI数字人交互全息仓是为智慧生活打造的封闭式深度交互沉浸舱，集全息视频播放、虚拟数字人、语音交互、边缘计算与数据存储等功能于一体的智能数字中心产品。

AI数字人是通过人工智能技术、计算机图形学、自然语言处理、机器学习以及深度学习等多领域技术的交叉融合而产生的，具有高度逼真外观、智能交互能力及一定情感表达能力的虚拟人物。AI数字人在视觉上能够以极其接近真人的形态出现，还能通过语音识别、自然语言生成、面部表情模拟及身体动作捕捉等技术，实现与用户的实时互动交流，适应各种场景和角色需求。

AI数字人通过三维建模技术、语音合成技术、面部识别与表情驱动技术、自然语言处理技术和动作捕捉技术提升在虚拟场景中的表现力和真实感，增强互动的情感传递。

AI数字人交互全息仓应用场景丰富，如大型公共馆领域智能讲解员、传媒娱乐领域虚拟主播/虚拟偶像/影视制作、教育培训领域虚拟教师、金融服务领域虚拟客服和金融产品推荐官、医疗健康领域虚拟医疗助手、电商零售领域虚拟导购、智能办公领域虚拟助手、文旅展览领域虚拟导游等。

二、产品特点

1）全息成像效果保证：采用高强度全息成像材质，灰度性能好，高透、高反，且采用无边框显示，影像更立体化。

2）交互体验流畅：流畅的交互体验是客户接受和长期使用数字人产品的关键。通过优化底层算法，集成基于多模态大语言模型的ASR模型，优化硬件协同，实现毫秒级响应速度，语音识别、语义理解、数字人形象的实时唇形驱动和表情变化都达到近乎真人的自然度，有效避免传统人机对话中的卡顿、延迟和不自然感，极大地提升客户与数字人沟通的沉浸感和满意度，让客户感受到数字人如同真人般思考和回应，建立更深层次的信任和连接。

3）模型性能强大：搭载基于对话逻辑深度微调的数字人专用高速模型。与通用型AI模型不同，该模型针对数字人交互场景进行大量优化，在低对话延迟场景下，支持深度思考对话。数字人不仅能快速理解客户意图并及时响应，还能进行复杂逻辑推理和知识整合，提供更具洞察力和个性化的回答，确保在面对复杂问题时，依然保持高水平智能表现，为客户提供高质量交互服务，而非简单预设问答。

4）语音识别精准：集成先进拾音技术，并辅以多重降噪和去回声算法，无论是嘈杂的公共环境还是存在回音的室内空间，数字人都能准确捕捉客户语音指令，有效滤除背景噪音和回声干扰，确保语音识别的准确率，极大地提升了客户与数字人语音交互的便捷性和舒适度，避免因语音识别不准而导致的重复沟通和客户挫败感，使数字人成为善于倾听的智能伙伴。

5）部署与运维简单：通过高度集成化设计，把数字人所需的计算、渲染、交互等核心模块预置于一体化硬件中，简化部署流程，降低对专业技术人员的依赖。同时运用先进的模型压缩技术，降低数字人形象渲染、表情驱动等的资源消耗。

6）运行稳定可靠：采用工业级硬件标准设计和制造，核心部件均经过严格筛选和测试，确保在各种复杂环境下仍能保持卓越的稳定性和可靠性。高品质硬件保障系统长时间无故障运行，减少因硬件问题导致的时间和维护成本，对于需要7×24小时不间断服务的场景尤为重要，为客户提供坚实的运营保障。

三、产品技术参数

3.1、AI数字人交互软件

3.1.1、软件技术框架

1）语音识别(ASR)：将语音转化为文本。

2）自然语言理解(NLU)：解析意图和实体信息。

3）对话管理(DM)：根据意图和对话历史，生成回复策略。

4）知识图谱（KG）/知识库（KB）：存储和管理产品、业务、行业等知识。

5）联网信息获取：实时获取互联网信息。

6）自然语言生成(NLG)：将回复策略转化为自然语言文本。

7）语音合成模块(TTS)：将文本转化为数字人语音。

8）渲染与驱动：实现数字人形象的实时渲染、唇形驱动、表情和动作生成。

9）后台管理：提供知识库管理、形象定制、数据统计等功能。

3.1.2、软件功能

1）拟真形象驱动：采用基于真实人类的拟真化建模，非卡通或艺术风格渲染，确保数字人形象的高度真实感与亲和力。

2）背景与品牌可定制：支持根据应用场景定制数字人背景与品牌标识，保障视觉风格统一，强化品牌专业形象。

3）多模态唤醒机制：支持人脸识别、手势识别、语音唤醒、按钮触发等多种交互方式，灵活适配不同使用场景与用户习惯。

4）实时联网与知识融合：具备实时联网信息获取与结构化知识库查询能力，融合互联网最新数据、行业资料与内部知识体系，确保应答信息的时效性与权威性。

5）场景化语音模型调优：支持针对业务场景与高频问题对语音模型进行定向训练与优化，实现专业化、精准化应答，提升交互效率。

6）行业热词库定制：可根据应用场景定制语音识别热词库，显著提升专业术语、产品名称等特定词汇的识别准确率。

7）高精度口型与表情同步：采用实时唇形同步技术，可依据语音内容动态生成高度匹配的面部表情与口型动作，增强交互真实感。

8）无缝角色热切换：支持不中断系统的实时角色切换，切换时人物形象、音效、语音风格等可实现毫秒级同步更换。

9）平滑动作过渡机制：在对话状态切换或唤醒过程中，具备流畅的角色位移与动作过渡效果，避免视觉跳跃，保障交互连贯性。

10）多模态内容实时生成：在语音对话过程中，可基于向量化分析实时生成并呈现关联图片、视频等多形式内容，增强信息传递效果。

11）语音流程控制：支持通过语音指令直接控制数字人对话流程，包括打断、结束对话，并可语音操控视频播放与关闭。

12）多样化角色库：提供70种独立设计的数字人形象，涵盖不同容貌、着装、发型等特征，满足多场景角色选用需求。

13）插件化功能扩展：提供30种即插即用功能模块，用户可自主选配与切换，插件生效时间在1分钟以内，快速扩展系统能力。

14）多语种语音合成：支持40种语音输出风格，涵盖四川话、粤语、上海话等多种方言，以及英语、法语、韩语、西班牙语等外语合成，适配全球化与本地化场景。

15）多语种语音识别：具备普通话、四川话、粤语、上海话等方言及英语、日语、韩语等多语种语音识别能力，支持自动语种检测，无需手动切换。

16）实时噪声抑制：搭载高精度降噪算法，可在复杂声学环境中有效过滤背景噪音，准确提取并增强目标人声。

17）唇动激活拾音：结合视觉唇动检测与声源定位，实现仅当目标人员开口时启动音频采集，有效隔离环境人声干扰，确保音频数据纯净。

18）手势交互控制：支持挥手、握拳等预定义手势识别，用户可通过手势实现数字人唤醒、打断、结束对话等状态控制。

19）可配置多媒体介绍：支持后台配置数字人介绍内容，包括多组介绍片段，每组可绑定一张图片与对应解说词；同时支持外链嵌入，用户点击即可直接访问关联内容。

20）地图位置自定义与解析：允许在数字人界面中自定义地图按钮位置，后台输入地址后，系统自动解析为地理坐标并在地图中实时标绘显示。

3.2、AI数字人交互全息仓硬件规格